가입/계약/해지
- 다우오피스의 상품 유형에 대해 설명해주세요.
- 다우오피스를 무료로 체험해 볼 수 있나요? 언제까지 무료로 사용할 수 있나요?
- 무료 상품과 1개월 무료 체험상품의 차이
- 무료 상품에서 유료 상품으로 업그레이드하고 싶습니다.
- 유료 상품으로 업그레이드하더라도 9개 계정까지는 계속 무료로 사용할 수 있나요?
- 계약서를 작성해야 하나요?
결제/환불
- 다우오피스 유료 상품 구매 시, 결제는 어떻게 하나요?
- (다우오피스 공유형) 상품 구매 내역을 확인하고 싶습니다.
- (다우오피스 공유형) 법인카드나 신용카드 영수증을 출력할 수 있나요?
- (다우오피스 공유형) 구매 내역에 없는 카드 영수증이 보입니다.
- (다우오피스 공유형) 청구 계산서도 발행할 수 있나요?
- (다우오피스 공유형) 자동결제에 사용하고 있는 카드를 변경하고 싶습니다.
상품 추가/서비스 연장
초기 설정/가이드
- 다우오피스를 도입했습니다. 가장 먼저 해야 하는 일들을 알려주세요.
- 다우오피스의 사이트 정보를 변경할 수 있나요? (사업자정보, 접속 URL, 사이트명, 도메인 등)
- 다우오피스의 결제를 담당하는 세금계산서 담당자 변경 방법을 알려주세요.
- 관리자 페이지 OTP 인증은 꼭 해야 하나요?
- 서비스를 개설했는데 메일이 수신되지 않습니다. 메일 도메인 설정은 어떻게 하나요?
- 메일 도메인을 여러 개 사용할 수 있나요?